עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
  1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר של תמנון הופ בע"מ (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו") – חברה ותיקה עם ניסיון עשיר (הוקמה בשנת 1987) המתמחה בפיתוח, ייבוא, ייצור ושיווק פתרונות הצללה, פרגולות, מעקות, מסתורי כביסה, חיפויי קירות ועוד Best Lead+7פייסבוק+7d.co.il – zap דפי זהב+7. מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים מידע, מה נעשה בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויותיך כמשתמש, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 (תשפ"ד–2024), ותקנות אבטחת המידע.
  1. תחולת המדיניות
המדיניות חלה על כלל השירותים והפעולות באתר tamnun-hop.co.il, לרבות:
  • ביקור באתר, גלישה בדפי “אודות”, “פרויקטים”, “יצירת קשר” וכו'.
  • מילוי טפסים (למשל לצורך קבלת מידע או שליחת פנייה).
  • צפייה בתכנים (כמו סרטונים, הודעות חדשות, מוצרים).
המדיניות אינה חלה על שירותי צד ג’ (כגון פייסבוק, אינסטגרם או לינקדאין), גם אם ניגשת אליהם דרך האתר דנ'ס גייד+11תמנון הופ+11תמנון הופ+11d.co.il – zap דפי זהב.
  1. סוגי מידע שנאסף
3.1 מידע אישי נאסף כאשר אתה ממלא טופס באתר, למשל:
  • שם מלא, אימייל, טלפון, פרטי החברה (אם רלוונטי).
  • מידע שנמסר ביוזמתך בעת יצירת קשר או השארת פנייה.
3.2 מידע טכני כולל:
  • כתובת IP ונפח תנועה.
  • עוגיות (Cookies) – לשיפור חוויית הגלישה, שמירה על מצב הגלישה (למשל מילוי טפסים) וניתוח סטטיסטי.
  • נתוני מערכת (Browser type, מכשיר, מערכת הפעלה).
3.3 מידע רגיש איננו אוספים מידע רגיש (כוח דעות פוליטיות, מצב רפואי, נטייה מינית וכו'). אם תעביר מידע כזה ביוזמתך, נעשה בו שימוש רק בכפוף להסכמה מפורשת ובהתאם לדין.
  1. מטרות עיבוד המידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
  • מענה לפניותיכם ויצירת קשר מועיל ונכון.
  • הצגת אתר ותכנים מותאמים, כולל הצעות מקצועיות.
  • שליחת הודעות שיווקיות – רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש.
  • שיפור חוויית הגלישה, ניטור התנהגות משתמש (בהיקף שאינו אישי), וניהול התקנים טכניים.
  • עמידה בחובות חוקיות ותקנות אבטחה.
  1. הבסיס המשפטי לעיבוד
המידע מיובא לעיבוד על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:
  • הסכמה מפורשת שלך (למשל בשאלון יצירת קשר).
  • אינטרס לגיטימי שלנו – כגון שיפור האתר, מתן שירות נכון, התאמת התוכן, שמירה על אבטחה.
  • חובה חוקית, כאשר הדבר נדרש לפעילות עסקית תקינה.
  1. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
  • נותני שירות חיצוניים – כגון חברות אחסון אתרים, שירותי ניתוח תנועה או דיוור (רק כשהיא הכרחית לתפעול האתר).
  • רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש בחוק.
  • שותפים עסקיים של החברה – במקרה של שיתוף מהותי אך רק עם הסכמה או לצורך ביצוע שירות.
איננו מוכרים מידע שלך לצדדים למטרות פרסום חיצוני ללא הסכמתך.
  1. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים:
  • השימוש ב-SSL/TLS להצפנת נתונים בין הדפדפן לשרת.
  • הרשאות גישה מבוקרות למידע.
  • תיעוד וניטור גישה למידע.
  • נהלי גיבוי ובדיקות תקופתיות בהתאם לדרישות אבטחת המידע.
  • תכנית הגנות מפני פריצה (מגן סייבר) ואמצעי תגובה במקרה של אירוע אבטחה.
  1. זכויות המשתמש
עפ"י חוק וזכויות פרטיות מעודכנות, עומדות בפניך הזכויות הבאות:
  • זכות עיון – לקבל העתק מהמידע האישי שנשמר עליך.
  • זכות תיקון – לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
  • זכות מחיקה – לבקש הסרה של מידע אישי (מלבד מידע שנדרש על פי חוק).
  • זכות התנגדות – לבקש לא לקבל הודעות שיווקיות.
לביצוע הפעולות הללו, ניתן לפנות לכתובת: info@tamnun-hop.co.il
  1. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)
במידה וקיימת חובה חוקית, תמנה החברה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO), אשר תפקידו לפקח על יישום החוק, לטפל בפניות ולהוות מוקד קשר מול הרשות. ניתן לפנות אליו דרך: privacy@tamnun-hop.co.il או בטלפון: 072-336-0510 easy.co.il+15תמנון הופ+15תמנון הופ+15.
  1. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש למטרותיו, או לפי דרישות חוקיות. לאחר תום התקופה יימחק או יעבור אנונימיזציה.
  1. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות למטרות:
  • הפעלת פונקציונליות האתר (כגון טפסים, ניווט).
  • שיפור חוויית הגלישה.
  • ניתוח תנועת משתמשים לצורך שיפור האתר.
ניתן לנהל או לחסום שימוש בעוגיות דרך הדפדפן.
  1. סנקציות ועיצומים
אי עמידה בדרישות חוק פרטיות או אבטחה עלולה לגרום להטלת קנסות רגולטוריים משמעותיים ולתביעות אזרחיות – כולל פיצוי של עד 10,000 ₪ ללא הוכחת נזק .
  1. שינויים במדיניות
תהיה סמוך ובטוח שאם נעדכן מדיניות זו – זה יתבצע באתר עם תאריך עדכון ברור ומוצג לעין.